Vrácení zboží

🔄 Vrácení zboží

Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto vám nabízíme možnost vrácení zboží do 14 dnů od doručení, pokud vám objednaný produkt nevyhovuje. Stačí jej vrátit v původním stavu, nepoškozený a včetně veškerého příslušenství. Pro co nejrychlejší vyřízení vrácení nás prosím nejprve kontaktujte e-mailem nebo jednoduše postupujte dle pokynů na našem e-shopu. Vaši žádost zpracujeme co nejdříve, abychom zajistili hladký průběh vrácení nebo výměny.

✅ Jak postupovat při vrácení zboží?

1️⃣ Kontaktujte nás
Než nám zboží zašlete, dejte nám vědět e-mailem na info@medicum.cz. Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení – pomůže nám to urychlit proces.

2️⃣ Zvolte způsob vrácení

3️⃣ Počkejte na vyřízení
Jakmile zásilku obdržíme, zpracujeme vrácení co nejdříve, nejpozději do 14 dnů. Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili.

❗ Důležité informace

• Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu.
• Náklady na dopravu zpět hradí zákazník (pokud se nejedná o reklamaci vadného zboží).
• Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat!

📩 Máte otázky? Napište nám na info@medicum.cz nebo volejte +420 792 239 237.